الشروط الخاصة بكل بلد
آخر تحديث: 1 جوان 2026
تكمّل هذه الشروط الخاصة بكل بلد الشروط العامة لـ My Partner ISC، وتحدّد المتطلبات الإضافية المنطبقة على بعض الخدمات (نشر البرمجيات، تطبيقات الهاتف الجوال، حلول ERP/POS/CRM، الاستشارة والتحول الرقمي)، وعلى منتجات الغير وخدماتهم الموضوعة على الذمة في إطار خدماتنا، وكذلك على الالتزامات التنظيمية الخاصة بكل بلد. وفي صورة التعارض بين هذه الشروط والشروط العامة، تكون الأولوية لهذه الشروط فيما يتعلق بالبلد أو الخدمة المعنية.
1. الناشر وبيانات الاتصال
تُسدى الخدمات من قبل My Partner ISC (Information Systems & Consulting)، ناشر برمجيات وشركة استشارة في مجال الإعلامية خاضعة للقانون التونسي، تأسست سنة 2023 ويقع مقرها بصفاقس، تونس.
- عنوان المقر: 404، نهج أحمد علولو، صفاقس الجديدة، عمارة إحسان، 2027 صفاقس، تونس.
- البريد الإلكتروني العام: contact@mypartner-isc.com.
- الدعم الفني: dev@mypartner-isc.com.
- الهاتف: +216 52 888 866.
2. مجال التطبيق
تنطبق هذه الشروط على كل شخص طبيعي أو معنوي («الحريف») يلجأ إلى برمجيات My Partner ISC وتطبيقاتها وحلولها وخدمات الاستشارة التي تسديها. وهي لا تخص توفير خدمات الإيواء السحابي ولا الخدمات القانونية، وهي أنشطة لا تمارسها My Partner ISC.
3. القانون المنطبق والمحكمة المختصة
تخضع هذه الشروط، وكذلك مجموع العلاقات التعاقدية بين My Partner ISC والحريف، إلى القانون التونسي.
ويُعرض كل نزاع يتعلق بإبرامها أو تأويلها أو تنفيذها أو فسخها ولا يمكن حلّه بالتراضي على الاختصاص الحصري لـالمحاكم المختصة بصفاقس، تونس، ما لم يوجد حكم آمر مخالف ينطبق على الحريف المستهلك في بلد إقامته.
4. الأسعار والعملة والجباية
ما لم يُنص على خلاف ذلك في عرض أسعار أو سند طلب، تُحدَّد أسعار البرمجيات والتراخيص والخدمات بـالدينار التونسي (TND).
وتُفهم الأسعار دون احتساب الأداءات. ويُضاف إليها الأداء على القيمة المضافة التونسي المنطبق، وكل أداء أو خصم أو معلوم آخر مستوجب قانونًا، حسب النسبة الجاري بها العمل في تاريخ الفوترة. أما بالنسبة إلى الحرفاء المستقرين خارج تونس، فتبقى الأداءات والمعاليم والإجراءات المنطبقة في بلدانهم على عاتقهم، طبقًا للتراتيب المحلية.
5. حماية المعطيات الشخصية
5.1 الإطار التونسي
تعالج My Partner ISC المعطيات الشخصية في كنف احترام القانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية ونصوصه التطبيقية، تحت رقابة الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP).
وبهذه الصفة، تلتزم My Partner ISC بوجه خاص بما يلي:
- عدم جمع المعطيات إلا لأغراض محددة وصريحة ومشروعة؛
- عدم معالجة سوى المعطيات الضرورية حصرًا لتنفيذ الخدمات؛
- اتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية الملائمة لضمان أمان المعطيات وسريتها؛
- القيام، عند الاقتضاء، بالإجراءات المسبقة (التصريح أو الترخيص) المستوجبة لدى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية؛
- ضمان ممارسة الأشخاص المعنيين لحقوقهم في النفاذ والتصحيح والاعتراض وفق الشروط المنصوص عليها قانونًا.
ويمكن توجيه كل طلب يتعلق بالمعطيات الشخصية إلى contact@mypartner-isc.com.
5.2 حرفاء الاتحاد الأوروبي
عندما يكون الحريف مستقرًا في الاتحاد الأوروبي أو تدخل المعالجة في مجال تطبيق اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (RGPD)، تطبّق My Partner ISC، بالنسبة إلى المعالجات المعنية، المبادئ والالتزامات المقابلة، إضافة إلى الإطار التونسي.
6. منتجات الغير وخدماتهم
يمكن أن تتضمن بعض الخدمات منتجات أو برمجيات أو خدمات يوفرها الغير (ناشرون، مزوّدو مكوّنات، مسدو خدمات فنية) أو أن تتيح النفاذ إليها. وقد يخضع استخدام هذه العناصر للشروط الخاصة والتراخيص الصادرة عن مزوّديها، والتي يلتزم الحريف باحترامها. ولا يمكن تحميل My Partner ISC مسؤولية الإخلالات المنسوبة إلى هؤلاء الأطراف من الغير أو الاستخدام غير المطابق لمنتجاتهم من قبل الحريف.
7. المتطلبات الخاصة بكل بلد
من المنتظر أن تُستكمل هذه الشروط، بموازاة تطور أنشطة My Partner ISC، بمتطلبات تنظيمية خاصة ببعض البلدان. وتُنشر الشروط الخاصة المنطبقة على هذه الصفحة. ولكل استفسار في الأثناء، يُرجى الاتصال بـ contact@mypartner-isc.com.
8. الاتصال
لكل استفسار يتعلق بهذه الشروط الخاصة بكل بلد:
- My Partner ISC (Information Systems & Consulting)
- 404، نهج أحمد علولو، صفاقس الجديدة، عمارة إحسان، 2027 صفاقس، تونس
- البريد الإلكتروني: contact@mypartner-isc.com
- الدعم الفني: dev@mypartner-isc.com
- الهاتف: +216 52 888 866